Software Peticiones, Quejas y Reclamos en Ecuador

WEBDOKUMENT - Software de Gestión de PQRSD

Software para la Gestión de Peticiones, Quejas, Reclamos, Solicitudes y Denuncias /ECM/BPM

• Gestión integral de PQRSD desde múltiples canales de comunicación.
• Robusto esquema de seguridad con control de acceso y privilegios.
• Generación de reportes y estadísticas para análisis de gestión.

MEPQRD - Software PQRS, Sistema de Peticiones, Quejas y Reclamos

Software de Servicio al Cliente, peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes, articulado con mejoramiento continuo

• Semáforos configurables para tiempos de respuesta eficientes.
• Dashboard con estadísticas en tiempo real para decisiones rápidas.
• Integración web para seguimiento fácil de PQR por clientes.