Software - Fidelización, Atención al Cliente, Incentivos, Felicitaciones, PQRS - Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias en Colombia
Conoce los principales proveedores de soluciones de Software - Fidelización, Atención al Cliente, Incentivos, Felicitaciones, PQRS - Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias. Explora la información detallada de cada opción y solicita cotizaciones personalizadas.
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Software para la Gestión de Peticiones, Quejas, Reclamos, Solicitudes y Denuncias /ECM/BPM
- Gestión integral de PQRSD desde múltiples canales de comunicación.
- Robusto esquema de seguridad con control de acceso y privilegios.
- Generación de reportes y estadísticas para análisis de gestión.
Aplicativo de Peticiones Quejas y Reclamos PQRS
- Automatiza la gestión de PQRs con asignación y notificaciones automáticas.
- Disponible 24/7, mejora la satisfacción al informar vía correo electrónico.
- Reduce costos y tiempos con procesos automatizados y análisis eficiente.
Software para la Gestión de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias que permite fortalecer la atención y relación con el cliente
- Seguimiento completo de PQRS desde radicación hasta confirmación.
- Generación de reportes claros y precisos con datos confiables.
- Soporte continuo y capacitación para maximizar el uso del sistema.
A través del Modelo predictivo basado en Inteligencia Artificial, te ayudamos a identificar los clientes que no van a volver a comprar tus productos y/o servicios.
- Identifica clientes propensos a abandonar con IA avanzada.
- Mejora tasas de retención con análisis de comportamiento histórico.
- Optimiza campañas de fidelización con insights predictivos.
Software PQRS que mejora totalmente la comunicación con sus clientes
- Automatiza PQRS, asigna responsables y mejora la comunicación.
- Integración web sin programación para registro y consulta fácil.
- Dashboard en tiempo real con KPI's para monitorear efectividad.
Software de Servicio al Cliente, peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes, articulado con mejoramiento continuo
- Semáforos configurables para tiempos de respuesta eficientes.
- Dashboard con estadísticas en tiempo real para decisiones rápidas.
- Integración web para seguimiento fácil de PQR por clientes.
Encuentra aquí las mejores soluciones de Fidelización, Atención al Cliente, Incentivos, Felicitaciones, PQRS - Peticiones, Quejas y Reclamos para tu empresa. Compara y solicita cotizaciones a diferentes proveedores. Con el software de fidelización y atención al cliente, las empresas tienen un sistema que logra unificar los procesos empresariales para optimizar el servicio que se brinda a través de una experiencia personalizada y con conocimiento. De esta manera, se logra dar una respuesta más oportuna y efectiva a los clientes. La Solución de PQRS, permite mantener el control sobre incentivos, felicitaciones, quejas, reclamos y sugerencias, estadísticas y métricas de soporte en el tiempo de resolución de incidencias, horas con mayor tráfico, clientes más activos, rendimiento del colaborador, solicitudes gestionadas, récord de atenciones, entre otros.
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