COMWARE - TERCERIZACION TI
Servicios de diseño, implementación y administración de servicios gestionados de TIC's.
Servicio de:
COMWARE S.A.
COMWARE S.A.
Nuestra experiencia está enfocada en los servicios de diseño, implementación y administración de servicios gestionados de TIC's.
Servicios
- Mesa de servicio.
- Administración, soporte y mantenimiento de la infraestructura de TIC´s.
- Administración de recursos de impresión.
- Gestión de dispositivos móviles.
- Soluciones de P.Q.R.S.
Ventajas
- Amplio conocimiento y experiencia.
- Personal experto en mesa de servicios y en su negocio.
- Desarrollo de procesos estandarizados.
- Desarrollo de procesos en adherencia a ITIL: Gestión de la divulgación y Gestión de calidad.
- Desarrollo de portales de seguimiento.
- Sistema de información web para reporte de indicadores y resultados.
- Cubrimiento nacional e internacional sin sobre costos.
- Integración a procesos de soporte de segundo nivel.
- Cumplimiento de ANS.
- Cubrimiento 7*24 * 365 días del año.
Gracias a nuestro modelo de servicio proporcionamos la suficiente capacidad para entregar las mejores prácticas a nuestros clientes soportados por un equipo eficiente y profesional.
