Software mesa de ayuda en Colombia

  • TEC-ITSM Software de Gestión de Tickets y Mesa de Ayuda

    TEC-ITSM Software de Gestión de Tickets y Mesa de Ayuda

    Plataforma Integral para la Gestión de Incidentes de tecnología y Soporte Técnico Eficiente

    • Centraliza y organiza solicitudes de soporte técnico eficientemente.
    • Escalación automática a técnicos especializados para problemas complejos.
    • Seguimiento en tiempo real del estado de tickets para mayor transparencia.
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  • ECALDIMA - Software para gestión de peticiones.

    ECALDIMA - Software para gestión de peticiones.

    Solución para gestionar los procesos internos de la compañía. Optimiza los tiempos de respuesta y aumenta la productividad.

    • Optimiza tiempos de respuesta con asignación automática de tareas.
    • Gestión integral de solicitudes estándar e imprevistas en un solo lugar.
    • Controla activos, contratos y stocks mejorando la eficiencia operativa.
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  • IT-HELP-CENTER - Software Mesa de ayuda - Service Desk

    IT-HELP-CENTER - Software Mesa de ayuda - Service Desk

    Las mejores prácticas para diligenciar procesos eficientemente.

    • Control remoto desde dispositivos móviles con Global-Discovery.
    • Detección automática de tipo de caso y modelo de atención adecuado.
    • Sistema 100% web para administración total del departamento de sistemas.
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