e-COLLABORATION

Dentro del portafolio de e-Collaboration de Media Commerce se ofrecen todas las soluciones que permiten a las empresas de cualquier sector y de cualquier tamaño, mejorar y optimizar las comunicaciones empresariales tanto internas como externas, con sus clientes y aliados, tanto a nivel de telefonía como por cualquier otro medio. Dentro de los productos y soluciones más relevantes podemos enumerar:

• Soluciones de telefonía IP: PBXIP.
• Hosted PBX con Soluciones de Telefonía IP de última generación.
• Unificación y actualización de soluciones tradicionales de PBX y telefonía corporativa.
• Operadora Automática parametrizable (flexibilidad).
• Chat corporativo.
• Movilidad (lleve su extensión en cualquier dispositivo).
• Conferencias Web.
• Grabación de llamadas.
• Call Center.
• Live chat (click to call, click to chat).
• Extensiones o usuarios ilimitados.
• Informes y Reportes.

- Usos, aplicaciones y requerimientos

• Correo corporativo y herramientas colaborativas: Exchange Online, Microsoft 365, Office 365.
• Integración de la telefonía corporativa con Microsoft Teams y/o Google.
• Troncales SIP con numeración móvil y/o fija.
• Soluciones de Omnicanalidad y Contact Center: Herramientas para gestión Inbound, Outbound, ChatBots, WhatsApp Business, redes sociales, Web Chat, Click to Call.
• Soluciones de Videoconferencias: Zoom Rooms, Teams Rooms, X-Rooms. Equipos de Videoconferencia.
• Partners de 3CX, Zoom, Microsoft, CiscoYealink, Poly, One Screen.
• Pantallas interactivas (Smart Boards).
• Soluciones en venta o en servicio.
• Soluciones en nube o en premisas.
• Servicios profesionales para implementación y/o soporte.