Dentro del portafolio de e-Collaboration de Media Commerce se ofrecen todas las soluciones que permiten a las empresas de cualquier sector y de cualquier tamaño, mejorar y optimizar las comunicaciones empresariales tanto internas como externas, con sus clientes y aliados, tanto a nivel de telefonía como por cualquier otro medio. Dentro de los productos y soluciones más relevantes podemos enumerar:
- Soluciones de telefonía IP: PBXIP.
- Hosted PBX con Soluciones de Telefonía IP de última generación.
- Unificación y actualización de soluciones tradicionales de PBX y telefonía corporativa.
- Operadora Automática parametrizable (flexibilidad).
- Chat corporativo.
- Movilidad (lleve su extensión en cualquier dispositivo).
- Conferencias Web.
- Grabación de llamadas.
- Call Center.
- Live chat (click to call, click to chat).
- Extensiones o usuarios ilimitados.
- Informes y Reportes.
- Usos, aplicaciones y requerimientos
- Correo corporativo y herramientas colaborativas: Exchange Online, Microsoft 365, Office 365.
- Integración de la telefonía corporativa con Microsoft Teams y/o Google.
- Troncales SIP con numeración móvil y/o fija.
- Soluciones de Omnicanalidad y Contact Center: Herramientas para gestión Inbound, Outbound, ChatBots, WhatsApp Business, redes sociales, Web Chat, Click to Call.
- Soluciones de Videoconferencias: Zoom Rooms, Teams Rooms, X-Rooms. Equipos de Videoconferencia.
- Partners de 3CX, Zoom, Microsoft, CiscoYealink, Poly, One Screen.
- Pantallas interactivas (Smart Boards).
- Soluciones en venta o en servicio.
- Soluciones en nube o en premisas.
- Servicios profesionales para implementación y/o soporte.
