Software para Help Desk o Mesa de Ayuda en Colombia

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IT-HELP-CENTER - Software Mesa de ayuda - Service Desk

Las mejores prácticas para diligenciar procesos eficientemente.

  • Control remoto desde dispositivos móviles con Global-Discovery.
  • Detección automática de tipo de caso y modelo de atención adecuado.
  • Sistema 100% web para administración total del departamento de sistemas.
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Freshdesk - Solución Integral de Mesa de Ayuda y Soporte al Cliente

Un Software de soporte Intuitivo y Omnicanal, que lleva la Atención de sus Clientes a otro nivel.

  • Automatización de flujos de trabajo para mayor eficiencia.
  • Soporte omnicanal unificado para gestión integral de tickets.
  • Autoservicio con base de conocimientos y foros para clientes.
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TEC-ITSM Software de Gestión de Tickets y Mesa de Ayuda

Plataforma Integral para la Gestión de Incidentes de tecnología y Soporte Técnico Eficiente

  • Centraliza y organiza solicitudes de soporte técnico eficientemente.
  • Escalación automática a técnicos especializados para problemas complejos.
  • Seguimiento en tiempo real del estado de tickets para mayor transparencia.
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ServiceTonic – Help Desk Software

Mucho más que un software de Help Desk.

  • Automatiza procesos para mejorar servicio y reducir costos operacionales.
  • Multiservicio: Extiende gestión más allá de TI y Atención al Cliente.
  • Personaliza ITIL según organización, procesos y recursos disponibles.
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