AIOps ya ha comenzado a transformar la forma en que los equipos de operaciones de TI trabajan y colaboran con otras partes interesadas. En el futuro, a medida que las aplicaciones se vuelven aún más complejas y la demanda de automatización y colaboración sea más urgente, las soluciones y metodologías AIOps se volverán inseparables de las estrategias de TI exitosas.
AIOps se refiere a plataformas tecnológicas multicapa que automatiza y mejora las operaciones de TI mediante el uso de análisis y aprendizaje automático para analizar grandes volúmenes de datos recopilados de diversas herramientas y dispositivos de operaciones de TI, con el fin de detectar y reaccionar automáticamente a problemas en tiempo real. La Inteligencia Artificial para Operaciones de TI (AIOps) utiliza algoritmos de aprendizaje automático y ciencia de datos para establecer capacidades de remediación automatizadas y proactivas.