Inteliturno es una solución de turnos inteligentes, un sistema omnicanal de gestión, agilizador de turnos con última tecnología que trasciende la generación de turnos para convertirse en una plataforma de oficinas inteligentes y servicios que parametrizan la atención de acuerdo a la necesidad de cada negocio y cada cliente.

Los turnos virtuales permiten:

Descongestionar oficinas.
Agilizar los tiempos de atención.
Permite realizar pagos y transacciones.
Mejorar la experiencia del cliente final.
Derivación de servicios.
Parametrizar la atención de acuerdo al foco de cada negocio.
Reduce costos y personal.
Peticiones, quejas y reclamos.
Consultar solicitudes.
Consultar filiaciones.
Actualizar datos.

Inteliturno permite mejorar la eficiencia operacional por medio de la derivación de servicios a kioscos y cabinas de video asistencia, permite la solicitud de turnos virtuales, pre- llamados, agendamiento.

Esta solución se puede integrar a un CRM y con un motor de promociones, genera tickets personalizados para la realización de venta cruzada y el momento de verdad del cliente final.

Nuestra solución de turnos se ajusta a todos los sectores mencionados a continuación:

Servicios públicos
Entidades financieras
Aseguradoras
Centros de atención medica
Entidades del estado
Turismo, recreación y deporte
Sector retail
Telecomunicaciones

Plataforma de Atención Omnicanal en Cuba

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VIRTUAL INTELITURNO - Solución de Turnos Inteligentes, Plataforma de gestión y servicio omnicanal.

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