DYALOGO CLOUD - Software Call Center - Contact Center en la nube

Software Call Center Contact center en la Nube, Ideal para teletrabajo

  • Modalidad:
  • Software para empresas:
Software de:
DYALOGO SAS

Dyalogo Cloud Software es una solución en la nube, disfrútela y aprovéchela sin preocuparse por instalaciones, servidores, ni administración de infraestructura. Esto le permite concentrarse en su negocio, además de evitar costos.

Conecte y automatice sus procesos con las siguientes plataformas:

  • Facebook Messenger.
  • Whatsapp.
  • Google Asistant.
  • SMS.
  • Teléfono.
  • Chat.
  • Web Forms.
  • Correo Electrónico.

Funcionalidades:

Dyalogo Cloud Software cubre los cuatro pilares de su organización.

 Comunicaciones
Es una solución de Contact center omnicanal e inbound marketing.
 Personas
Tiene herramientas que le ayudan a controlar la eficiencia de los agentes de manera sencilla.
 Información
Es una solución de CRM colaborativo con integración con formularios web.
 Procesos
Es una solución BPM/Workflow orientada a comunicaciones con clientes.

Herramientas para cada rol

DYALOGO Cloud Software ofrece muchas herramientas y funcionalidades, pero usted lo usa de manera fácil y simple.

 DYALOGO ​Manager
La herramienta para los administradores y supervisores.
 DYALOGO Agent
La herramienta para los agentes de contact center.

Gestióne:

  • Llamadas entrantes.
  • Llamadas salientes.
  • Chat.
  • Email.
  • Multigestión.
  • Blend.

 DYALOGO Backoffice
La herramienta para otros funcionarios que requieran acceder a la información o participar en los procesos.

  • Acceso a datos.
  • Gestión de tareas.

DYALOGO CLOUD - Software Call Center - Contact Center en la nube

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