Dyalogo Cloud Software es una solución en la nube, disfrútela y aprovéchela sin preocuparse por instalaciones, servidores, ni administración de infraestructura. Esto le permite concentrarse en su negocio, además de evitar costos.

Conecte y automatice sus procesos con las siguientes plataformas:

Facebook Messenger.
Whatsapp.
Google Asistant.
SMS.
Teléfono.
Chat.
Web Forms.
Correo Electrónico.

Funcionalidades:

Dyalogo Cloud Software cubre los cuatro pilares de su organización.

✔ Comunicaciones
Es una solución de Contact center omnicanal e inbound marketing.
✔ Personas
Tiene herramientas que le ayudan a controlar la eficiencia de los agentes de manera sencilla.
✔ Información
Es una solución de CRM colaborativo con integración con formularios web.
✔ Procesos
Es una solución BPM/Workflow orientada a comunicaciones con clientes.

Herramientas para cada rol

DYALOGO Cloud Software ofrece muchas herramientas y funcionalidades, pero usted lo usa de manera fácil y simple.

✔ DYALOGO Manager
La herramienta para los administradores y supervisores.
✔ DYALOGO Agent
La herramienta para los agentes de contact center.

Gestióne:

Llamadas entrantes.
Llamadas salientes.
Chat.
Email.
Multigestión.
Blend.

✔ DYALOGO Backoffice
La herramienta para otros funcionarios que requieran acceder a la información o participar en los procesos.

Acceso a datos.
Gestión de tareas.

Solución de Call Center en Colombia

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