Nuestra plataforma de asistente virtual NovaBot es una plataforma de mensajería empresarial impulsada por inteligencia artificial que unifica la comunicación con los clientes para las organizaciones que comercializan, venden y ofrecen asistencia por mensajería instantánea, chat web y correo electrónico.

Funcionalidades de nuestro asistente virtual NovaBot:

Integración de canales como: Microsoft Temas, Facebook, Telegram, Chat Web, App Móvil, SMS, Correo Electrónico.
Repuestas predefinidas por opciones de menú.
Respuestas basadas en Inteligencia Artificial Generativa.
Transferencia de las conversaciones a los agentes cuando así se requiera.
Soporte de conversaciones en múltiples idiomas.
Capacidad para procesar mensajes de voz.
Autenticación de Clientes a través de SMS, email o biometría. (OTP)
Agendamiento de citas.
Reconocimiento de información a través de patrones en imágenes (OCR).
Campañas de marketing para envió de mensajes masivos .

El asistente virtual NovaBot es el aliado perfecto para empresas de diferentes sectores como: El sector salud, construcción, retail, financiero, servicios, turístico, entre otros ya que se puede adaptar a las necesidades de cada modelo de negocio y permite:

Gestionar pedidos y compras
Realizar pagos en línea
Reservar vuelos, hoteles
Verificar la identidad para transacciones
Procesar solicitudes de documentos (certificados, cartas, catálogos)
Realizar activaciones de marca
Y mas

Con nuestro asistente virtual NovaBot puedes

Mejorar la experiencia de usuario de tus clientes.
Ofrecer disponibilidad 24/7.
Brindar atención inmediata.
Gestionar tu base de datos.
Obtener reportes y métricas.
Optimizar tus costos e incrementar tus ingresos.
Incrementar la productividad de tu equipo comercial.
Medir el nivel de satisfacción de tus clientes.
Fidelizar a tus clientes.

Contáctanos y agenda tu demo para conocer más sobre nuestro Asistente Virtual NovaBot y transforma las comunicaciones dentro de tu organización.

Sistema de Atención Virtual en Colombia

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