En BERCONT, ofrecemos soporte técnico de TI con un enfoque proactivo para garantizar la estabilidad, seguridad y rendimiento de tu infraestructura tecnológica. Desde el mantenimiento preventivo y correctivo hasta la gestión de infraestructuras y plataformas digitales, brindamos soluciones especializadas que optimizan la operatividad y eficiencia de tu empresa.

Mantenimiento Preventivo y Correctivo

Nuestro equipo técnico realiza revisiones exhaustivas, actualización de plataformas y reparación de equipos en sitio o en laboratorio. Garantizamos el óptimo desempeño de tu infraestructura TI, reduciendo fallos y tiempos de inactividad.

Infraestructura como Servicio (IaaS)

Maximiza la eficiencia operativa con nuestra solución de Infraestructura como Servicio. Aseguramos la disponibilidad, escalabilidad y seguridad de tus plataformas digitales, redes de telecomunicaciones y centros de datos, reduciendo costos y mejorando el rendimiento empresarial.

Diseño y Gestión Técnica de Plataformas de Contact Center

Impulsamos la excelencia en la experiencia del cliente con soluciones especializadas para la gestión de plataformas de Contact Center. Nuestro servicio integral incluye:

Consultoría inicial para analizar las necesidades de tu empresa.
Diseño de plataformas de Contact Center adaptadas a tus requerimientos.
Implementación y configuración de herramientas de comunicación y automatización.
Soporte técnico continuo para garantizar el rendimiento y disponibilidad de la plataforma.

Soporte y Mantenimiento Especializado

Brindamos contratos de soporte técnico TI con opciones flexibles de préstamo y arrendamiento de equipos. Nuestro servicio asegura la continuidad operativa con asistencia técnica especializada y monitoreo constante.

Administración Delegada de Infraestructura TI

Optimiza la gestión de tu entorno tecnológico con nuestro servicio de Administración Delegada. Nos encargamos del monitoreo, control y actualización de plataformas TI, garantizando su estabilidad, seguridad y disponibilidad.

soluciones de Contact Center, brindando servicios confiables, eficientes y orientados al crecimiento empresarial.

Gestión plataformas Contact Center en Colombia

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