Scorpio Gestión de Cartera (Cobranzas)
Sistema de Gestión de cartera especializado para área de cobros empresas de recaudo de cartera
Características principales
- Reportes exportables a PDF, Excel, Word, XML y CSV.
- Gestión parametrizable de diferentes tipos de cartera.
- Versión móvil con geolocalización y toma de fotografías.
- Ideal para empresas de todo tamaño.
Scorpio Gestión de Cartera
Scorpio Gestión de Cartera es un software avanzado diseñado para optimizar la gestión de carteras en diversas entidades, incluyendo casas de cobranza y áreas financieras de empresas. Este sistema es altamente parametrizable, permitiendo a los usuarios configurar y personalizar campos asociados a diferentes tipos de cartera, como cartera castigada, al día, hipotecaria y comercial,entre otras.
Características Principales
- Versiones Disponibles: Versión Lite de Escritorio y versión Web, con manejo de multiempresa, multimoneda y multilenguaje.
- Interfaz Intuitiva: Pantallas estándar de fácil uso con ayuda contextual en todos los campos para una navegación sin complicaciones.
- Acceso Remoto: Permite la conexión de usuarios de manera remota, facilitando el trabajo desde cualquier ubicación en su versión Desktop o acceso mediante navegador en su versión Web.
- Reportes Flexibles: Generación de reportes por rangos de códigos y fechas, exportables a formatos como PDF, Excel, Word, texto enriquecido, XML y CSV.
- Gestión de Campañas: Creación y gestión de campañas, perfiles y sub-perfiles, todos ajustables por el supervisor para automatizar tareas del gestor.
- Control de Rendimiento: Resúmenes y gráficas de actividad para monitorear el rendimiento diario de los gestores.
- Consultas Avanzadas: Búsqueda por número de obligación, identificación, teléfono, dirección y email.
Compatibilidad y Tecnología
- Bases de Datos Soportadas: SQL Server 2008 en adelante.
- Herramientas de Desarrollo: Versiones actualizadas de las últimas herramientas de desarrollo.
Beneficios Adicionales
- Convenios de Pago y Agenda: Control de convenios de pago, agenda de gestores y cumplimiento por campaña.
- Actualización de Datos: Carga y actualización de información desde archivos Excel, facilitando la gestión de datos masivos.
- Módulo de Visitas en Campo: Ideal para operaciones de cobranza en sitio, con capacidad de geolocalización y captura de imágenes.
Scorpio Gestión de Cartera es su aliado estratégico para una gestión eficiente y personalizada de sus carteras.
¡Contáctenos hoy mismo para descubrir cómo podemos transformar su proceso de cobranza!
Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de cartera gestiona el sistema (financiera, jurídica, prejurídica, preventiva)?
Los tipos de cartera son paramétricos y pueden ser creados diferentes tipos. Incluye gestión jurídica aplicable a cualquier tipo de empresa.
¿Qué mejora porcentual en la tasa de recuperación de cartera reportan los clientes tras implementar esta solución?
La mejora en la gestión depende directamente del buen uso de la herramienta, tenemos casos de clientes que han aumentado el número de gestiones diarias de 50-60 a 110-120 en cartera castigada, pero depende del tipo de cartera que se maneje.
¿Cómo se parametrizan las estrategias de cobro dentro del software?
El administrador del sistema, genera los parametros de gestión que se tienen en cada campaña y pueden ser personalizados por gestor.
¿Qué canales de comunicación automatiza la solución para la gestión de cobranza (SMS, email, WhatsApp, discado automático)?
Cuenta con la integración de envío de mensajes por SMS, Whatsapp y vía e-mail. La conexión con el PBX Virtual para el discado automático lo hacemos ajustado a las necesidades del cliente.
¿Con qué sistemas contables, ERP o financieros se integra el software de cobranza?
Se conecta con Scorpio ERP Premium, cuenta con interface para lectura de obligaciones por medio de WebService de SAP y ajustamos interfaces al sistema del cliente si es necesario, siempre y cuando el sistema propietario lo permita.
¿Cómo se calcula el precio o la licencia del software y qué factores determinan el costo final?
El precio de la licencia esta dado por usuario. Cuando se trata de la solución Web, hay costos de almacenamiento de la solución y depende de la ubicación que seleccione el cliente.
¿Qué reportes o indicadores de gestión de cartera genera el sistema y en qué formatos se exportan?
El sistema cuenta con un dashboard en donde es analizado el cumplimiento por diferentes variables del sistema y que pueden ser filtradas en el momento. En la aplicación las gráficas pueden ser exportadas en formato jpg o png y la información en Excel, Word y PDF.
¿Qué soporte técnico y capacitación se ofrece tras la implementación, y cuáles son los tiempos de respuesta?
El tiempo de implementación está entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo del servidor seleccionado por el cliente. Si deben realizarse interfaces con sistemas del cliente, estas pueden tomar 25 días. El cliente puede adquirir soporte y mantenimiento anual, el cual incluye las actualizaciones que se realicen durante ese tiempo y el soporte requerido. No es un convenio obligatorio. Si no cuenta con él, puede solicitar soporte puntual.
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