CAS GenesisWorld | Software CRM y PQRS (Gestión de Peticiones, Quejas y Reclamos)

CRM – Customer Relationship Management y CRM PQRS

  • Modalidad:
  • Software para empresas:
Software de:
QUALITY SOFTWARE S.A.S.

Optimice las relaciones con sus clientes, tenga una completa visión de cada uno de ellos. Software CAS GenesisWorld CRM/XRM – Disfrute de una amplia funcionalidad XRM y CRM con la solución Líder en el mercado Alemán y Europeo.

Con nuestro CRM tenga un acceso completo a los datos  de sus clientes, contactos, y prospectos (stakeholders) relevantes a su organización, directamente desde su dispositivo Móvil (Iphone, Microsoft Windows, Android, Black Berry).

 Gestión de Oportunidades.
 email-Marketing.
 Help Desk.
 PQRS.
 Informes Analíticos y Automáticos.
 Tableros de control.
 Fácil Implementación.
 Muy alta adaptabilidad.
 Líderes en el mercado Europeo.
 Muy buena relación costo beneficio.
 Ingrese desde cualquier dispositivo móvil (Iphone, Android, Web).
 XRM.
 Encuestas.
 Organización de citas.
 Vista de 360° del expediente del cliente y el tablero de control.
 Funciones de reportes interactivos y multidimensionales.
 Clasificación de clientes por factores emocionales.
 Geomarketing incluyendo mapas de calor.
 Funciones asistenciales para calidad y protección de datos.
 Marketing dirigido.
 Diseño de campañas y eventos.
 Actualización segura de la solución estándar.

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