BOLTCOM LTDA - Soporte Técnico en Infraestructura Tecnológica

Gracias a la implementación de este servicio de Consultoría Previa, hemos logrado mejorar la disponibilidad de toda la infraestructura tecnológica y comunicaciones.

Al mismo tiempo que generamos ahorros económicos.

Aplicamos las siguientes prácticas para lograr los objetivos propuestos:

• Consultoría previa de toda la infraestructura tecnológica y de comunicaciones, sin costo.
• Equipo de ingeniería altamente capacitado.
• Elaboración de plan de trabajo, determinando cuantos días al mes se requiere visita presencial de uno de nuestros ingenieros.
• Línea telefónica preferencial con el propósito de dar soportes remotos.
• Esquema de gestión bajo el ingreso de tickets, con lo cual podrá tener seguimiento de cada uno de los caso ingresados.

Trabajamos bajo las mejoras prácticas para la prestación de servicio de soporte técnico de infraestructura tecnológica y de comunicaciones.

Los principales motivos para tomar este servicio son:

• Disminución de costos al no tener que pagar por un ingeniero tiempo completo.
• Tendrá un ingeniero disponible el tiempo y en el momento que su empresa lo requiera.
• Mantendrá toda su infraestructura tecnológica y de comunicaciones el mayor tiempo posible para la operación de su negocio.