Soluciones de TI - Help Desk, Mesa de Ayuda, Administración de Infraestructura de TI

Nuestro servicio le ayuda a definir y consolidar su estrategia de TI brindándole servicios especializados de implementación, monitoreo, soporte y gestión. Esto le ayuda a mejorar el enfoque de su área de TI reduciendo el tiempo destinado a el manejo de situaciones de crisis.

Trabajamos para empresas que no han logrado definir su estrategia en la nube o que tienen problemas en la consolidación de la misma, lo cual los lleva a continuar trabajando con servidores en sus instalaciones o con hospedajes a costo fijo, elevando los costos y colocando en riesgo de interrupción la operación de la empresa.

De igual manera, trabajamos con clientes insatisfechos porqué sus servicios de tecnología presentan fallas y, que los hacen perder tiempo valioso y oportunidades de crecimiento.

Por otra parte, trabajamos también con compañías que se encuentran insatisfechas porque tienen problemas de mantenimiento de sus servidores y esto representa un proceso muy costoso en su estado de resultados.

✔ Mesa de servicio 7x24.

✔ NOC 7x24 que monitorea todos los elementos de su red.

✔ Uso de prácticas de servicio basadas en ISO 20001.

Especialistas certificados en:

• Linux / Windows.
• Jboss / Tomcat.
• Oracle.
• SqlServer.

Principales funcionalidades:

• Monitoreo de redes y servidores.
• Soporte de servidores y telecomunicaciones.
• Administración de servidores y redes del cliente.
• BPO de TI.