Diseñado para integrarse con la mayoría de los sistemas de telefonía. ¡Rápido y fácil de implementar! Software as a Service (SaaS) o en la Nube.
Administración Integrada de Grabación
Desde un solo punto puede controlar, manejar, ver alarmas de alerta y crear reportes de las grabaciones de sus diferentes oficinas.
Grabación de Voz en la Nube o en Sitio
Diseñada para integrase con facilidad a la mayoría de los sistemas de telefonía. Analiza el contexto de las llamadas. Entrega informes de grabaciones con audio deteriorado parcial o totalmente.
Grabación de Pantallas
Diseñada para adaptarse a la medida de cada cliente. Se sincroniza con la grabación de voz.
Ventajas del sistema de grabación
- Cumple con los 3 pilares de la seguridad de la información en grabación (Confidencialidad, Disponibilidad y Trazabilidad).
- Solución para grabar Microsoft Teams, Cisco Webex Calling y Zoom Telephony.
- Grabación en la nube de Teams.
- Grabación en Nube o en Sitio como se prefiera.
- Software as a Service (SaaS).
- Grabación válida como prueba ante las autoridades.
- Entregar masivamente (25.000 por día) en formato WAV y MP3.
- La grabación más segura del mercado por su sistema de grabación frame, sistema propietario.
- Criterios de búsqueda de las llamadas.
www.compucom.com.co Soluciones para Call Centers, Contact Centers, BPO y la Industria en General.