Software Servicio al Cliente en Nicaragua

MICROSOFT DYNAMICS 365 CUSTOMER ENGAGEMENT

Sistema de gestión CRM, que lo ayuda a mejorar las ventas, la fidelización del cliente y la analítica de sus resultados

• Integración de IoT e IA para mejorar la experiencia del cliente.
• Centraliza datos del cliente para reducir tiempo de búsqueda y seguimiento.
• Ejecute campañas multicanal para mejorar el ROI de marketing.

MEPQRD - Software PQRS, Sistema de Peticiones, Quejas y Reclamos

Software de Servicio al Cliente, peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes, articulado con mejoramiento continuo

• Semáforos configurables para tiempos de respuesta eficientes.
• Dashboard con estadísticas en tiempo real para decisiones rápidas.
• Integración web para seguimiento fácil de PQR por clientes.