SIADOC® es una plataforma tecnológica especializada en administrar procesos de gestión de documentos que busca facilitar el control de cualquier tipo documental desde la recepción física o electrónica, pasando por flujos de trabajo hiperautomatizados y la Administración de los Expedientes de Archivo Físico y Electrónico de las compañías pequeñas, medianas y grandes.

SIADOC® está compuesto por varios módulos que permiten la ejecución de los procesos para empresas de cualquier tamaño según sus procesos y el ciclo de vida de sus documentos junto con la administración de expedientes de archivo de manera organizada conformada por módulos de Radicación, Trámites y Proceso Documentales, Ventanilla Electrónica y PQRSF, CCD-TRD-TVD, Expedientes Físicos y Electrónicos todos configurables a través de la consola de administración.

Entre los aspectos que con SIADOC® se pueden controlar están:

Ventanilla Única
Registro de Correspondencia Física y Electrónica
Recepción y Gestión de PQRSF.
Gestión de Facturas Electrónicas
Automatización de Flujos de Trabajo
Contestaciones Electrónicas
Medición, Control y Reportes Exportables
Tablas de Retención Documental.
Información de los Expedientes de Archivo activos e inactivos.
Expedientes Electrónicos.
Control de préstamos.
Control de modificaciones y actualizaciones.

SIADOC® proporciona un modelo de seguridad por niveles que le permite al usuario gran flexibilidad para controlar el acceso parcial o total del sistema, autorizando la modificación y consulta de información al nivel de base de datos, y de listas de documentos.

SIADOC® Facilita la radicación y gestión electrónica vía Web, de la correspondencia: Documentos de entrada, salidas, internos y todos los documentos asociados.

Gestión Correspondencia PQR en Costa Rica

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