Forteza | Banca Digital Omnicanal

Forteza es la plataforma de banca digital omnicanal de Prosoft que permite a bancos, cooperativas, mutuales y asociaciones solidaristas ofrecer una experiencia bancaria unificada, segura y personalizada en todos sus canales digitales.

Resuelve un problema clave para las instituciones financieras: la fragmentación entre sus canales web, móvil y presenciales, que dificulta ofrecer una experiencia consistente y ágil a un cliente cada vez más exigente y digital por naturaleza.

A quién está dirigida

Está dirigida a instituciones financieras que buscan modernizar su experiencia digital y escalar su operación sin depender de desarrollos internos costosos, incluyendo:

• Bancos
• Cooperativas
• Mutuales
• Asociaciones solidaristas
• Entidades que operan banca de personas y banca corporativa

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Funciones principales

Forteza integra banca web, banca móvil y otros canales electrónicos en una sola plataforma SaaS, e incluye:

• Compatibilidad con autenticación multifactor y validación biométrica mediante integración con el proveedor que la institución ya tenga disponible
• Interfaz moderna con navegación intuitiva
• Alto rendimiento en todos los dispositivos

Implementación e infraestructura

Se implementa mediante integración vía API con el core bancario existente de cada institución, lo que permite mantener la infraestructura actual mientras se moderniza la experiencia digital del cliente, sin necesidad de migraciones complejas ni interrupciones operativas.

Forteza opera sobre una infraestructura SaaS segmentada, con múltiples capas de protección y esquemas de alta disponibilidad activo-activo, y cumple con los requisitos de SUGEF en materia de banca digital, incluyendo controles de seguridad y verificación de identidad exigidos por el regulador costarricense.

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Diferenciadores

Lo que diferencia a Forteza es su certificación de seguridad por White Jaguars bajo estándares internacionales NIST, OWASP y CWE/SANS Top 25, validando prácticas sólidas de protección perimetral y resiliencia operativa.

Este respaldo se suma a más de 20 años de operación en el mercado y decenas de miles de transacciones mensuales procesadas en instituciones financieras activas, lo que refleja la solidez y confiabilidad de la plataforma en entornos bancarios reales.