EXACT SYNERGY - Gestión de Calidad y PQRS

Gestiona todas las diferentes normas de calidad en un único sistema, facilitando la administración, el control de procesos y la documentación del sistema de gestión de calidad.

  • Modalidad:
  • Software para empresas:
Software de:
BExcellence

Permite la inclusión y definición de mapas de procesos de acuerdo con las necesidades específicas de cada área involucrada.

Facilita la administración del sistema de calidad de forma digital, teniendo registros e indicadores en tiempo real, garantizando la consulta de los documentos vigentes en su última versión.

Exact Synergy permite optimizar el ingreso, trámite y generación de estadísticas de los registros del SIG y sus PQRS del cliente, permitiendo la realización de acciones correctivas y planes para minimizar su recurrencia. Exact Synergy, permite cubrir a tiempo las necesidades de sus clientes identificando:

  • Las debilidades de su organización,
  • Los temas que requieren de mayor atención, y
  • La forma más efectiva de combatirlas y solucionarlas.

BENEFICIOS DE GESTIÓN DE CALIDAD

✔ Control documental

Administra todo tu control documental de manera digital desde la solicitud de control de documentos, hasta su divulgación y administración de versiones.

✔ Auditorias

Planifica y controla el resultado de cada una de tus auditorías internas y externas.

✔ Planes de acción

Monitorea cada uno de tus planes de acción de cada proceso de tu sistema de calidad.

✔ Administración de riesgos

Identifica y crea cada uno de los riesgos por proceso, para medir el daño potencial asociada a su ocurrencia e impacto.

✔ Indicadores

Gestiona cada uno de tus indicadores desde un solo tablero de mando.

✔ Dispositivos móviles

Lleve su empresa en el bolsillo para tener información inmediata, consultar su calendario, revisar reportes y crear actividades, para estar siempre conectado.

✔ Alertas

Podrá monitorear el cumplimiento de las tareas a través de la generación de notificaciones su correo electrónico.

Con nuestra solución integrada EXACT SYNERGY también podrá gestionar otros procesos como:

  • Gestión Documental
  • CRM
  • Gestión de Recursos Humanos
  • BPM
  • Gestión de Proyectos
  • Gestión de Servicios
  • Mesa de Ayuda, y
  • Personalizar procesos a su medida

EXACT SYNERGY - Gestión de Calidad y PQRS

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